Política de Privacidad

Información que Recopilamos

equinoravexta recopila varios tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de control presupuestario de manera efectiva. Cuando te registras en nuestra plataforma, recopilamos información personal básica como tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal. Esta información es esencial para crear y mantener tu cuenta.

También recopilamos información financiera que compartes voluntariamente para utilizar nuestras herramientas de presupuesto. Esto incluye categorías de gastos, límites presupuestarios, objetivos financieros y datos sobre tus hábitos de gasto. Toda esta información se almacena de forma segura y encriptada.

• Información de contacto personal (nombre, email, teléfono)
• Datos de registro y autenticación de cuenta
• Información financiera y presupuestaria voluntaria
• Datos de uso de la plataforma y preferencias
• Información técnica del dispositivo y navegador
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares

Cómo Utilizamos tu Información

La información que recopilamos se utiliza principalmente para proporcionarte nuestros servicios de control presupuestario y mejorar tu experiencia en la plataforma. Utilizamos tus datos personales para crear y mantener tu cuenta, procesar tus solicitudes de soporte y comunicarnos contigo sobre actualizaciones importantes del servicio.

También utilizamos datos agregados y anonimizados para mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevas funcionalidades y realizar análisis estadísticos. Estos datos no contienen información que pueda identificarte personalmente y nos ayudan a entender mejor cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma.

Compartir Información con Terceros

equinoravexta tiene una política estricta sobre el intercambio de información personal. No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing sin tu consentimiento explícito. Tu información financiera personal nunca se comparte con entidades externas para propósitos comerciales.

Sin embargo, podemos compartir información limitada en circunstancias específicas y controladas. Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y soporte técnico. Estos proveedores están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información.

• Proveedores de servicios técnicos bajo acuerdos de confidencialidad
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley
• Profesionales legales y financieros en casos específicos
• Terceros con tu consentimiento explícito y por escrito

Tus Derechos sobre tus Datos

Como usuario de equinoravexta, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos completamente. Tienes derecho a acceder a toda la información personal que tenemos sobre ti, solicitar correcciones si encuentras datos inexactos o incompletos, y solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos directamente a través de los canales proporcionados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días hábiles y te proporcionaremos toda la asistencia necesaria para gestionar tu información personal.

Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información es nuestra prioridad principal en equinoravexta. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizativa para salvaguardar tus datos personales y financieros. Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores.

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados con medidas de seguridad física rigurosas, incluyendo acceso biométrico, vigilancia 24/7 y sistemas de respaldo de energía. Todos los datos sensibles se almacenan utilizando algoritmos de encriptación de grado militar y se realizan copias de seguridad regulares para prevenir la pérdida de información.

Nuestro equipo de seguridad realiza auditorías regulares, pruebas de penetración y actualizaciones de seguridad para mantener los más altos estándares de protección. Además, todos los empleados reciben formación continua sobre mejores prácticas de seguridad y privacidad de datos.

Retención y Eliminación de Datos

equinoravexta mantiene tu información personal solo durante el tiempo necesario para proporcionarte nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales. Los datos de tu cuenta activa se conservan mientras mantengas tu cuenta abierta y durante un período adicional de 12 meses después del cierre de la cuenta para resolver posibles disputas o problemas técnicos.

Los datos financieros y presupuestarios se eliminan automáticamente 24 meses después del cierre de tu cuenta, a menos que solicites específicamente su eliminación inmediata. Los registros de transacciones y comunicaciones se conservan durante 7 años para cumplir con regulaciones financieras aplicables, pero se anonimizan para proteger tu identidad.

• Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de tu cuenta
• Información post-cierre: 12 meses para resolución de disputas
• Datos financieros: 24 meses o eliminación bajo solicitud
• Registros legales: 7 años en formato anonimizado
• Cookies y datos técnicos: 13 meses máximo

Transferencias Internacionales

Aunque equinoravexta opera principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden estar ubicados en otros países de la Unión Europea o en jurisdicciones con niveles de protección de datos equivalentes. Cualquier transferencia internacional de datos se realiza bajo estrictas medidas de protección y cumple con las regulaciones europeas de protección de datos.

Cuando sea necesario transferir datos fuera de la UE, implementamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y realizamos evaluaciones de impacto para garantizar que tus datos mantengan el mismo nivel de protección que recibirían dentro de la Unión Europea.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

equinoravexta utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma y proporcionar funcionalidades personalizadas. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio, incluyendo la autenticación de sesión y las preferencias de seguridad.

También utilizamos cookies analíticas para entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma, lo que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad completa de la plataforma.

Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, regulaciones legales o mejores prácticas de la industria. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico asociado a tu cuenta y mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Los cambios menores, como actualizaciones de información de contacto o clarificaciones del lenguaje, se implementarán directamente y se indicará la fecha de la última modificación en la parte inferior de esta política. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.